Клиент написал в WhatsApp. Ответ уже у него.
ИИ-продавец отвечает на вопросы, называет цены из вашего каталога, собирает заявки и передаёт горячих клиентов менеджеру. Записи и расписание не нужны.
Без карты. Подключение за вечер: опишите бизнес, загрузите каталог, проверьте бота в тестовом диалоге.
Азамат · керамогранит 60×60, 60 кв.м · офис, доставка по Бишкеку
Пример для иллюстрации: название, цены и клиент вымышленные.
Клиент выбирает того, кто ответил первым
Без ИИ-продавца
- Вечером и в выходные сообщения ждут до утра
- Менеджер по пять раз отвечает на одни и те же вопросы о цене и доставке
- Заявки теряются в переписке, непонятно, кому звонить первым
- Клиент написал «подумаю» и пропал, никто не вернулся
С ИИ-продавцом
- Ответ за секунды в любое время суток
- Типовые вопросы закрывает бот, менеджер занимается сделками
- Каждая заявка с карточкой клиента и температурой
- Молчащим клиентам бот сам пишет и возвращает разговор
Что делает ИИ-продавец
Отвечает сразу, днём и ночью
В WhatsApp, Telegram и чате на сайте. Клиент получает ответ за секунды, а не утром, пока он ещё выбирает, у кого купить.
Знает ваш каталог и правила
Вы один раз описываете, что продаёте, цены, условия, доставку и что обещать нельзя. Бот называет товары и цены так, как у вас в списке, и не выдумывает лишнего. Каталог загружается файлом.
Собирает заявку с карточкой клиента
Что нужно клиенту, какой бюджет, какие сроки, имя и телефон в одной карточке. Менеджер не переспрашивает то, что клиент уже сказал. Заявки ведутся по воронке: новая, в работе, сделка или отказ, с суммой и причиной.
Оценивает температуру клиента
Горячий, тёплый или холодный. Сразу видно, кому звонить в первую очередь, а кого можно не трогать.
Вовремя передаёт менеджеру
Когда клиент готов к сделке или просит человека, диалог уходит менеджеру. Ему приходит уведомление в кабинет и на почту, бот замолкает и не мешает.
Сам возвращает молчащих
Клиент ушёл без ответа? Бот напишет ему первым, не больше двух раз, только днём и пока WhatsApp разрешает. Включаете сами, по умолчанию выключено.
Несколько направлений на одном номере
Продаёте разное? Бот понимает, о чём речь, а на каждое направление можно назначить своего менеджера. Видно и то, из какой рекламы пришёл клиент.
Показывает, что происходит
Диалоги, заявки, горячие клиенты и откуда они пришли. Кабинет работает с телефона, новые обращения приходят уведомлением.
Бот говорит по-русски и по-кыргызски и отвечает на языке клиента.
Как подключить за вечер
Регистрация
Имя компании и email. Без карты, 7 дней бесплатно.
Опишите бизнес
Что продаёте, цены, доставка, оплата, что обещать нельзя. Каталог загружается файлом.
Проверьте в тесте
Пообщайтесь с ботом в кабинете как клиент и поправьте правила, если что-то не так.
Подключите каналы
WhatsApp, Telegram или чат на сайте. Обращения пойдут к боту, горячие заявки к вам.
Не хотите настраивать сами? Напишите нам, поможем с запуском.
Для тех, кто продаёт через переписку
Если клиенты записываются на время (салон, клиника, тренер), вам подойдёт онлайн-запись BookMe. Можно подключить и то и другое.
Платите за диалоги с клиентами
| Тариф | Цена в месяц | Диалогов в месяц | Что входит |
|---|---|---|---|
| Загружаем тарифы… | |||
Диалог — это обращение одного клиента за месяц, сколько бы сообщений он ни написал. Когда лимит заканчивается, новые обращения передаются менеджеру без ответа бота, ничего не теряется. Предупредим по почте заранее.
Частые вопросы
Бот будет врать клиентам?
Он отвечает по вашему каталогу и правилам. Чего в них нет, не обещает, а передаёт вопрос менеджеру. Перед запуском вы проверяете бота в тестовом диалоге.
Клиент поймёт, что говорит с ботом?
Бот общается как обычный менеджер, но если клиент прямо спросит, честно скажет, что это ИИ-агент, и предложит связаться с менеджером.
Нужен ли отдельный номер WhatsApp?
Подключается номер WhatsApp Business API. Подскажем, как его получить и привязать, если у вас его ещё нет.
Что если клиент хочет живого человека?
Бот сразу передаёт диалог менеджеру, ему приходит уведомление. Дальше пишет менеджер, а бот молчит.
Можно ли потом подключить запись клиентов?
Да. Онлайн-запись BookMe можно добавить к аккаунту, если она понадобится.